薪酬的真相

分配问题如果解决不好，员工工作积极性肯定受挫，甚至会导致员工的背离，问题严重的还会影响企业的发展。而薪酬设计有效的企业，员工受到很好的激励，为企业的发展不懈地努力，真正做到“吹着口哨”愉快地工作。本书作者以其独到的观点，敏锐的视角，幽默的语言和生动的案例全方位地阐述了这一问题并提出了很好的解决方法。 　　本书的风格，延续了作者人力资源畅销著作《奔跑的蜈蚣》的轻松与睿智。作者数年培训实战中，以这种方式帮助上百家公司人力部门和领导

流程优化与再造-[第三版]

《流程优化与再造》介绍了企业流程再造的基本方法，即： 1、企业的战略选择决定了企业价值链布局，企业在进行流程优化与再造时，首先需要将企业的价值链和核心业务逻辑进行系统分析，从而进行企业流程体系规划（包括业务流程、管理流程和辅助流程，也包括一级流程、二级流程和三级流程），这是企业

整合营销业务流程再造

本书按照“业务流程再造五步法”，对企业整合营销业务流程再造进行了详细讲解，这一方法已经在国内很多企业成功应用并取得了不错的实践效果。全书内容共分为三篇九章，分别是整合营销业务流程再造理论篇、方法篇、实践篇，有系统理论、有实操方法、有很好实践。通过阅读本书，读者可以全方位了解整合营销业务流程再造的方方面面。本书适合企业中高层管理者、企业内部各业务领域从业者、流程咨询顾问参考学习...

不懂任职资格,怎么做管理

“选对人，做对事”是对企业用人的高度概括。人力资源管理的核心就是将合适的人放在合适的位置，让其充分发挥价值，为企业实现经营目标贡献智慧。对于企业而言，由于不同岗位对任职者的任职要求是不同的，因此需要根据不同职位族、不同职系建立任职标准，为了解决这一问题，任职资格便应运而生。作者根据自己多年的企业咨询心得，结合企业实际需求，从全面认识任职资格、任职资格开发与认证、任职资格应用等维度全面介绍了任职资格的编制与实践。本书内容的实操性很强，企

人力资源管理体系设计全程辅导(第3版)

本书共分为17章，涉及人力资源管理体系的方方面面，包括人力资源战略、人力资源规划、集团管控、组织体系、职位体系、胜任力模型与任职资格体系、甄选与招聘体系、培训与教育体系、目标绩效管理体系、薪酬福利体系、员工职业生涯与发展体系、企业文化体系、员工满意度管理、知识管理体系、劳资关系与人事事务管理、人力资源流程等16个模块，还有人力资源管理体系全图、人力资源变革管理两大部分。本书既对相关体系近期新理念进行系统阐述，也对相关方法论进行了全景说

学管理 用管理 会管理-优秀管理者成长三部曲

《学管理 用管理 会管理》提出了管理思想管理理论管理原则管理方法管理技巧管理艺术管理思想的循环模型，有助于新管理者快速入模、成熟管理者深化体悟，最终实现会管理随时随地、随人随事地实施管理...

不懂解决问题,怎么做管理

任何企业都会存在这样或那样的问题。对企业而言，帮助客户解决问题是企业存在的专享理由；对管理者而言，带领团队解决问题是各级管理者的首要责任，因为管理的本质就是通过协调资源实现组织目标；对员工而言，在帮助企业解决问题的同时自己的价值也得到了体现与提升，因为企业请你来的目的就是解决问题。 《不懂解决问题，怎么做管理》阐述了企业存在问题并不可怕，只要按照“发现问题—分析问题—解决问题—杜绝问题”的流程把问题解决掉，并建立杜绝和预防这些问题再次

年度经营计划管理实务

◎一步一个脚印，扎扎实实做好企业、回馈社会，才是一个成功人士**的价值体现。 ◎一层层落实战略，科学务实地执行年度经营计划，方可运筹帷幄之中、决胜千里之外...

高绩效工作法

企业经营的目的不只是赚钱，更重要的是要让企业更加值钱。那么如何衡量企业经营业绩呢？是经营结果、高效运营、尽职尽责，还是又红（态度）又专（能力）的员工队伍？《高绩效工作法》从KPIs（基于战略的KPI）、KPIp（基于流程的KPI）、KPIo（基于职能的KPI）、KCIs（基于能力的KCI）、KCIa（基于态度的KCI）等几个维度系统阐述如何制定衡量企业经营的绩效指标体系，帮助企业提升经营能力，让企业不仅赚钱，还更值钱...

年度经营计划制订与管理(第4版)

本书将年度经营计划的制订与管理分为六个步骤，分别为年度经营环境分析、年度竞争策略规划、确定年度经营策略及目标、年度业务计划与经营预算、年度经营计划实施平台构建和年度经营计划实施管理。并在第三版的基础上新增了创新“第二曲线”、行业标杆确定及标杆学习计划规划、经营会议体系规划等内容，同时为了让读者朋友更加全面了解不同类型企业年度经营计划制订全过程，在第八章又增加了三个完整的案例，分别是集团企业年度经营计划、连锁企业年度经营计划、销售型企业

A级选手成长路径

本书对A级选手成长路径、心态修炼、能力成长、职业发展等方面进行了系统阐述，旨在帮助企业培养和造就一大批A级选手，也让每一位员工有意愿、有方法把自己打造成团队不可或缺的A级选手，让员工在帮助企业取得成功的同时，也快速提升能力成就自己精彩的职业生涯...

胜任力模型开发与应用

《胜任力模型开发与应用》是作者在18年的管理咨询实践过程中，发现靠前企业在建立胜任力模型以及胜任力模型应用环节尚存在一系列问题，如胜任力模型框架设计、胜任力模型开发基本步骤和方法、胜任力模型在人力资源各个领域的应用等。本书从靠前企业的实际问题入手，方法可操作、应用实战化、案例真实化，帮助企业快速建立基于胜任力模型的人力资源管理体系，提升企业的核心竞争力。《胜任力模型开发与应用》共分为3篇，11章。首先，本书系统梳理了胜任力模型的基本内

不懂激励员工,怎么做管理

德鲁克曾经说过：当员工缺少努力的诱因时，一个很大的可能就是员工看不到或者看不清他们的努力与绩效评估和所受到的奖励之间的关系。 作为带领员工实现组织目标的各级管理者，必须学会利用各种激励手段，不断创造各种诱因，使员工始终保持努力工作的激情。作者结合自己近20年的咨询经历，从员工激励理论、员工激励手段（物质激励、成长激励、精神激励）、员工激励方法、员工激励高效实践、员工激励管理等维度，系统阐述了如何引导、保持和规范团队成员的行为，让员工更

不懂带领团队,怎么做管理

很多管理者在实际工作中经常会面临“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”“人越多，效率越低”等困惑。特别是很多企业经常会感慨：企业小的时候，每个人都敬业，效率也很高；但当企业越做越大，团队规模越来越大后，效率却越来越低。 作者结合自己近20年的企业管理咨询经历，分别从团队及团队类型、客观认知团队、打造高绩效团队、明确团队分工、团队成员选拔、团队文化塑造、团队目标管理、团队计划管理、团队沟通管理、团队冲突管理、团队情商管理、团

不懂组织再造,怎么做管理

战略决定流程，流程决定组织。战略决定做正确的事情，流程确保正确地做事，而组织则明确做事的责任，因此，战略、流程、组织被誉为企业经营的“三驾马车”，缺一不可。 从职能中心型组织、流程中心型组织到战略中心型组织，再到去中心化组织、无边界组织、柔性化组织、分权化组织、扁平化组织、敏捷型组织、赋能型组织……随着企业经营环境的变化，组织模式日新月异，组织再造早已成为确保企业战略实现和可持续发展的撒手锏。 本书从全面认识组织再造、组织再造五步法、

业务流程再造(第5版)

◎本书是作者业务流程系列的第五部作品。在再版的过程中，本书紧紧围绕企业流程规范化、流程支撑企业战略实现，对流程优化与再造方法论进行大胆创新，以帮助中国企业尽快完成流程规范与升级，进而实现业绩倍增与长期稳健发展。◎本书是作者18年业务流程管理咨询经验的总结与升华。自2008年作者出版部关于流程的著作以来，亲自参与过近500家企业流程优化与再造、流程绩效体系建设以及流程中心型组织的建设工作，也亲眼见证过这些企业通过流程再造实现业绩倍增的辉

不懂流程再造,怎么做管理

当一家企业的管理规范化程度比较低的时候，我们会发现上至公司总经理下到一线员工，大家要么在着急解决问题，要么在着急解决问题的路上。但随着企业在经营过程中不断积累和沉淀，越来越多例行性问题的解决方法被慢慢规范化、流程化了，甚至对很多问题可以做到提前预防，即便发生了也有相应的流程来解决。 《不懂流程再造，怎么做管理》提出了企业“流程优化与再造五步法”，按照流程规划、流程现状分析、流程优化与再造、流程配套设计、流程信息化等步骤，系统、全面地带

互联网时代业务流程再造

第七年，第四版。《互联网时代业务流程再造》秉持“稳打稳扎、与时俱进”的风格，奉行“从客户中来，到客户中去”的宗旨，与数百位读者交流、探讨，将其所需所求纳入写作，帮助读者发现真问题、解决大难题...

班组长基础管理培训教程(第2版)

为了便于企业内部培训或培训公司对相关人员进行培训，本书将班组长基础培训分为八个标准模块，主要包括：认清自己的角色与职责、必须掌握的5 个管理工具、有效管理来源于个人权威、必须精通的5 种管理方法、必须遵循的5 项工作原则、必须懂得制订科学的工作计划、必须精通技术和流程，以及如何提升个人与团队素质。 本书每个培训模块都是相对独立的一个知识单元，读者既可以从头到尾阅读，也可以单看一章、一节，甚至一个具体问题的解答。对于已经掌握的知识，也可

集成研发业务流程再造

本书共分为三篇九章，第一篇阐述了集成研发业务流程再造的基本概念及中国企业流程管理现状。第二篇介绍集成研发业务流程再造五步法，即业务流程规划、业务流程问题分析、业务流程方法与衡量、业务流程配套体系设计、业务流程信息化。第三篇从工业品、消费品两方面介绍了集成研发企业核心业务流程再造...

安全管理实用丛书安全管理实用丛书--石油与化工安全管理必读

本书是介绍石油与化工安全管理的专著，内容包括企业安全管理基础、石油生产安全技术、化工生产安全技术、石化设备设施安全管理、石化装置安全检修、石化企业消防管理、石化产品运输安全、主要石化产品安全及应急救援等8章，系统地介绍了有关石油与化工安全管理的制度、方法和技巧。 本书主要特色是内容系统、全面、实用，实操性强。书中各章节还配备了大量的图片和管理表格，其流程图和管理表格可以直接运用于具体实际工作中。 本书是石油与化工企业进行内部安全培训和

年度经营计划制订与管理-第3版

◎《年度经营计划制订与管理》是一本讲解企业年度经营计划编制、执行、衡量与评价的专业书籍。 　　◎书中的所有观点和案例都来自作者多年在企业工作的实践和总结；特别是书中提到的几个经典案例也都是作者在辅导企业的过程中成功经验的分享。 　　◎随着对企业经营管理认识的不断深化，作者对企业年度经营计划的制订与管理作出调整优化，提出“市盈率”这个重要变量。 　　◎第3版第八章特别增加了两家企业年度经营计划的完整案例，以使读者形

年度经营计划制订与管理

◎既不对经营环境和竞争态势进行全面细致的分析，也不对经营目标的合理性及目标达成策略进行系统论证，由公司高层拍脑袋就做出一份年度经营计划，这是极不负责的。 ◎年度经营计划制订与管理是项技术活儿，是一个从上而下与从下而上相结合的过程。...

互联网+电商采购.库存.物流管理实务

《互联网 ：电商采购、库存、物流管理实务》： 在介绍电商采购、库存、物流管理的体系、方法、技巧的同时，穿插了大量实用性的图片和表格，对于电商企业建立和完善自己的采购、库存和物流管理体系具有重要的参考价值，对提升电商企业相关人员的管理能力和工作效率有很强的指导作用...

不懂带领团队,怎么做管理